Thông tin về khách hàng

Một công ty phụ tùng diesel của Úc đã nhập khẩu các sản phẩm phun và lưu trữ chúng trong một kho hàng địa phương.

Công ty cần phải duy trì hồ sơ hàng tồn kho rõ ràng sau khi vận chuyển quốc tế.

Thách thức kho

Sau khi sản phẩm đến từ nước ngoài, các nhà phân phối cần duy trì mối liên hệ giữa:

• Thông tin ban đầu về nhà cung cấp
• hồ sơ vận chuyển
• kho hàng
• đơn đặt hàng của khách hàng

Nếu không có hồ sơ thích hợp, các sản phẩm tương tự có thể trở nên khó phân biệt.

Quá trình quản lý hàng tồn kho

Nhóm kho đã sắp xếp sản phẩm theo thông tin sản phẩm đã được xác nhận.

Các hồ sơ nhận được được liên kết với các địa điểm lưu trữ và các hồ sơ bán hàng sau đó.

Khi một yêu cầu của khách hàng đến, nhân viên có thể xem lại lịch sử sản phẩm từ nhận đến giao hàng.

Hỗ trợ kinh doanh lặp lại

Một hệ thống hàng tồn kho rõ ràng giúp các nhà phân phối quản lý các đơn đặt hàng lặp lại.

Thông tin lịch sử cho phép các nhóm bán hàng hiểu sản phẩm nào đã được cung cấp trước đó và khi nào có thể cần thêm hàng tồn kho.

Kết luận về vụ án

Trường hợp quản lý kho của Úc này cho thấy tại sao việc truy xuất dấu vết sản phẩm nên tiếp tục sau khi vận chuyển quốc tế.

Một chuỗi cung ứng hoàn chỉnh bao gồm cả vận chuyển và quản lý hàng tồn kho.